PANDACRAFT avis

Coucou les filles, ça fait longtemps que je n’ai pas publié mais comme je remarque que d’autres mamans se font avoir avec le site PANDACRAFT  je me dois de vous donner toutes les infos avant que vous ne vous lanciez (ou pas…) dans l’aventure !

Pandacraft le concept : recevoir un kit avec une activité à réaliser avec son enfant. Sur le principe, l’idée est bonne…

Mon aventure commence…Oh une offre promotionnelle ! 10 centimes le kit pour pouvoir tester. Génial !! J’achète 2 kits différents !
Total : 20 centimes ! #affairedusiècle

Bon perso je n’ai pas accroché plus que ça (mes filles ont 4 et 2 ans). Je préfère acheter du matériel (papier crépon, peinture etc.) et leur faire moi-même les activités (je vais essayer de publier des activités enfants sur le Blog car les grandes vacances arrivent ça pourra servir à certaines…) ;)
Bref, ce n’est pas le débat…

Le mois suivant arrive et là…que vois-je dans ma boîte aux lettres ? 2 kits Pandacraft !
Je me dis Zut ! Pourquoi je reçois ça moi ?! Il y a erreur là…Je check donc mon compte bancaire et là…que vois-je ? Pandacraft débit 20€ soit le prix de 2 kits à 10€ pièce.

Pourquoi ? Parce-que lorsque vous achetez une fois ILS VOUS ABONNENT AUTOMATIQUEMENT !!! C’est là pour moi que je vois l’arnaque car ce n’est pas clairement indiqué. Vous ne recevez pas de mail vous en informant. Non c’est en voyant le mois d’après les kits dans votre boîte aux lettres que vous comprenez l’entourloupe !

Vous courrez donc dans la rubrique « mon compte » pour vous désinscrire sinon vous êtes prise dans l’engrenage et débitée chaque mois…

ATTENTION : j’ai parlé à d’autres mamans clientes mais qui ont acheté la 1ère fois le kit plein pot (soit 10€) et elles n’ont pas eu ce soucis. Il semblerait qu’on ne soit débité le mois qui suit uniquement si on a profité de la fameuse offre !

Bon maintenant vous savez tout…vous pouvez profiter de l’offre sereinement.
Perso, j’ai eu une mauvaise expérience et j’ai tellement eu les nerfs de la façon dont c’était fait que j’ai illico presto renvoyé les 2 kits pour un remboursement. Les frais de port m’ont coûté 5€ lol mais au moins j’ai tout renvoyé juste pour le principe car je n’ai pas aimé leur façon de faire ! D’autant que je n’avais rien ouvert/utilisé puisque, comme je vous le disais, mes filles n’en ont pas raffolé.

Voilà les mam’s faites attention vous êtes prévenues ;)

Bonne journée pluvieuse (on est en mai tout va bien!)

Audrey de Mon Blog Mode

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12 Responses to PANDACRAFT avis

  1. Sophie dit :

    Meme chose pour moi. Jai commandé les 2 kit a 1.80 euro( converti en canadien) soit la meduse et le volcan que mon fils a detester … Lol. Materiel cheap et aucune captivation de la part de mon fils. Cest moi qui a du tout faire. Haha.
    Puis jai recu le kit des indiens sans l avoir commander plus que jai recu le meme kit 2 jours apres.. On me dit que jai 2 compte d abonner et ils me les ont resilier sans probleme. Jai un courriel de confirmation qui le prouve.
    Le probleme cest le lien quil mont envoyer pour me faire rembourser qui mamene a une autre page X et qui a aucun rapport avec pandakraft. Ils ne sont pas trop rapide pour repondre aux messages. Cela peut prendre 3 4 jours.
    Je vais annulee ma carte credit demain au cas.

    Je recommande pas du tout se site. Faites vos brico vous meme cetait autant plus amusant et cest gratuit :)

  2. Sandra dit :

    Je suis prise dans l’engrenage je suis du canada .. jai envoyé un mail pour me desabonner en plus d’avoir canceller ma visa car impossible de me desabonner avec eux avant le 18 juin quils disent apres un autre paiement quils veulent prendre a date un kit ‘gratuit’ de reçu et payer 4,50$ canadien plus 16,95$ cest chère et c’est si basic comme brico et pas ecolo pour deux sous je préfère de loin éviter le papier et prendre les recettes idees bricos sur internet car on les retrouve tous !! Ils nont pas inventer le bouton à quatre trous la on se comprend bien ?

    Je vais appeler au loffice de la protection du consommateur du canada et leur rapporter les méthodes pas net et jessai daviser les gens !

  3. bonardot catherine dit :

    belle arnaque en effet, les colis continuent à arriver alors que je ne me suis pas abonnée, et que j’ai demandé d’interrompre les envois. Comment avez vous fait, pas de numéro de tél, pas de réponses aux mails …

  4. doudougwada dit :

    grosse grosse arnaque je me suis fais berner par cette pub!!!!je voulais résilier tout de suite sur leurs site ils disent qu’il fraudais le faire 10 jours après l’adhésion puis je n’arrive pas a me désabonner
    9.90 tout le temps obliger de changer de cb pour être tranquille c’est honteux
    de voler

  5. Hatem dit :

    Bonjour,

    L’arnaque continue avec pandacraft. Je confirme les mauvaises expériences ci-haut. Je sais la répression des fraudes.

  6. mondon liliane dit :

    Escroquerie, arnaque, vol : Quel mot utiliser?
    Le bilan en revanche est sans équivoque : mais comment faire pour résilier un abonnement… que je n’ai pas souscris?
    Que celles et ceux qui ont été victimes me pilotent !
    Merci d’avance

  7. kimline dit :

    bonjour!
    également déçue par ces techniques de vente peu scrupuleuses…

    mais au delà de l’arnaque (pour ceux qui lisent bien les toutes petites mentions en bas des 20 pages de conditions^^) je trouve le produit peu concluant :
    - les outils proposés sont souvent déjà disponibles à la maison, ça fait donc du gâchis (je pensais qu’il y avait une petite volonté écologique derrière cette box j’ai dû confondre)
    - les expériences sont très limitées (proposer une expérience de mélange de couleurs primaires en peinture c’est vraiment la base…)
    - et les documentations sont vraiment très très succinctes… en terme d’explication on s’adresse vraiment à des petits, mon fils de 6 ans est resté sur sa faim, j’ai dû compléter par ailleurs…

    bref peu d’intérêt pédagogique, on est bien loin d’un bon magazine qui coûte bien moins cher et propose des expériences à faire à la maison avec du matériel qu’on a généralement sous la main ou qu’on peut recycler…

    en revanche faut reconnaître qu’ils ont une bonne com et des bonnes techniques de voleur ! ;)

    Allez sans rancune !

  8. moi dit :

    Je confirme les procédures manifestement frauduleuses de ce site : les procédures de résiliation en ligne ne fonctionnent pas, le service client fait semblant de ne pas comprendre et les prélèvements mensuels abusifs se succèdent.
    Il est urgent de les dénoncer à la Direction de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes !!!

  9. a dit :

    moi aussi je me suis fait avoir et si je n’obtiens pas remboursement intégral je contacte une association de consommateurs
    ces méthodes sont honteuses

    • Joana dit :

      C’est effectivement une belle arnaque. Garder les coordonnées bancaires à l’insu du client est totalement illégal. Je ne compte pas en rester là personnellement….

  10. Kristell dit :

    Bonjour,

    Pour moi c’est plus qu’une arnaque car j’essaie désespérément de me désabonner et il m’envoie une procédure qui n’existe pas. Malgré mes mails de demande de désabonnement, il me redonne la procédure de désinscription et me dise de la faire. Le hic c’est que mon compte est déclaré invalide. Bref, à fuir avant de s’inscrire.

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